Fallbeispiele: Krankenhäuser

Fachklinik

Das Ziel

Tischgerät 3800 F-99 mem-o-maticZu Spitzenzeiten warten die Patienten in einem angenehm gestalteten Wartebereich auf ihre Untersuchung/Behandlung.  Die Ärzte und das Klinik-Personal ersparen sich den Weg in den Warteraum und dem Patienten unnötige Wartezeiten. Sie können aus dem Behandlungszimmer oder der Kabine den nächsten Aufruf tätigen.

Der Patient benötigt nur 1 Ticket und muss sich nicht bei jeder neuen Untersuchung oder jedem folgenden Arzt dieser Klinik ein neues Ticket ziehen. Er muss auch nicht befürchten, von Patienten, die das ungeschriebene Gesetz "Ich-warte-bis-ich-an-der-Reihe-bin" selbstgefällig außer Kraft setzen, übervorteilt zu werden und unnötig lange zu warten.

Die Untersuchungen erfolgen nach individuellen Beschwerdebildern der Patienten. Es muss in jeder Abteilung, jeder Kabine und bei jedem Facharzt die Reihenfolge der Behandlungen/Untersuchungen eingehalten werden.

Das Klinikpersonal reicht das jeweilige Patienten-Aufruf-Ticket an die nächste Abteilung oder den nächsten Facharzt weiter.

Die Mem-O-Matic-Lösung:

Es wurde ein Aufrufsystem konzipiert, über das der Patient mit nur einem Ticket an alle erforderlichen Fachärzte, Abteilungen und Kabinen weitergeleitet wurde.

MEM-O-MATIC-7000-Netzwerksystem

MEM-O-MATIC-7000-Netzwerksystem

Der Gewinn

  • Die Behandlungen erfolgen nach einer geregelten und gerechten Reihenfolge.
  • Der Patient benötigt nur ein Ticket für alle Behandlungsschritte, z. B. Erstuntersuchung, Blutabnahme, Orthopädie, Röntgenkabine, Zweituntersuchung, usw.
  • Zufriedenheit des Personals: Keine unnützen Wege, Konzentration auf die Kernkompetenzen
  • Statistikauswertung der behandelten Patienten pro Arzt/Kabine/Fachabteilung.

Einsatzmöglichkeiten im Gesundheitswesen

In folgenden behandelnden Einrichtungen kommen Aufrufsysteme häufig zum Einsatz, z. B. in:

  • Ärztehäusern
  • Apotheken
  • Fach-Kliniken
  • Arztpraxen
  • Krankenhäusern
MEM-O-MATIC GmbH - phone +49 (0) 4551 - 9613-0 - fax +49 (0) 4551 - 961331 info@mem-o-matic.com